Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn trên t365

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng nền tảng t365.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
t365 Điều khoản và quyền của bạn trên t365
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản tại t365 không chỉ là mã hoá — chúng tôi áp dụng xác minh hai bước, theo dõi đăng nhập bất thường và khoá tạm thời nếu phát hiện truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định và sẽ được xoá theo yêu cầu của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hoá SSL toàn phần Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh hai bước Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Quyền xem và xoá dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ tài khoản.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến t365

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xoá dữ liệu đều được tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu pháp lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ quanh ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức — khiếu nại, yêu cầu dữ liệu hoặc thông báo tranh chấp — qua email. Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Dùng mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong phần cài đặt để gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn cần biết về quyền pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thường hỏi về điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản trên t365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không được phép, bạn không đủ điều kiện sử dụng nền tảng.

Chúng tôi lưu thông tin định danh cơ bản, số điện thoại đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc dùng biểu mẫu trong phần 'Hỗ trợ tài khoản'. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc và xử lý đúng quy trình bảo mật dữ liệu nội bộ.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Có. Gửi khiếu nại chính thức qua email pháp lý với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều khoản sử dụng chung áp dụng thống nhất. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — có quy trình xác minh riêng mà bạn cần hoàn tất trước khi rút tiền.

Trang liên quan

t365 Vietnam Câu Hỏi Riêng Tư t365 Đăng nhập Câu hỏi t365 Ứng dụng